FAQ
Q
配送方法と配送料について教えてください
A
日本郵便の「レターパックライト」或は「ゆうパック(60サイズまたは80サイズ）」での配送となります。
配送料は商品のご購入数（荷物のサイズ）によって異なります。詳しくはサイトメニューから「GUIDE」の内容をご参照ください。
Q
家庭でコースターの洗濯はできますか？
A
ご家庭でのお洗濯は可能です。ただし下記の内容にご留意ください。
≪コースターの洗濯について≫
漂白剤は使用しないでください。コースターの色味を損ないます。
洗濯の際には必ず「洗濯ネット」をご使用ください。
白色の意匠（図柄／図案）部分はタワシなどで強くこすらないでください。
脱水の後は良く陰干しにしてください。
アイロンがけの際は必ず当て布をご使用ください。アイロンは中温程度で使用し、高温でのアイロンがけは避けてください。
保管には直射日光の当たらない風通しの良い場所をお勧めいたします。
Q
家庭で手ぬぐいの洗濯はできますか？
A
ご家庭でのお洗濯は可能です。ただし下記の内容にご留意ください。
≪手ぬぐいの洗濯について≫
ご購入後しばらくの間は手ぬぐいから余分な染料が落ちることがあります。色移りにご注意ください。色落ちは数回の洗濯で落ち着きます。
手ぬぐいの洗濯には中性洗剤の使用をお勧めいたします。漂白剤や漂白効果の高い洗濯洗剤は使用しないでください。
手ぬぐいの端処理はあえて行っておりません。そのため洗濯により手ぬぐいの端から糸がほつれます。この場合はハサミで糸を切りそろえてご使用ください。
糸は端から5mm程度のところで自然にほつれなくなります。
アイロンがけの際は霧吹きで水を吹きかけて、なるべく当て布を使用してください。アイロンは中温程度で使用してください。
保管には直射日光の当たらない風通しの良い場所をお勧めいたします。
Q
海外への配送はできますか？
A
現在のところ日本国内への配送に限ります。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
承っておりません。
Q
コースターのバラ売り（小分け売り）や、セット内容の入れ替えはできますか？
A
バラ売りや、セット内容の入れ替えは承っておりません。
Q
品切れ商品の再入荷はありますか？
A
商品は全て自社生産のため順次入荷いたします。